Pet Health Data & Pet Health Booklet

Défi

Les données de santé animale vivent en silos. Gestion de cabinet, laboratoire, imagerie et applications propriétaires parlent rarement la même langue - et les personnes qui en ont le plus besoin les utilisent dans des conditions très différentes. Les vétérinaires et leurs assistants sont des spécialistes au planning serré ; les propriétaires d’animaux sont émotionnellement impliqués, non techniciens et veulent suivre dans un langage simple ce qui se passe pour leur animal.

Pet Health Data et Pet Health Booklet devaient réunir ces deux mondes : dense, rapide et orienté tableau de bord pour le cabinet ; calme, généreux et rassurant pour la maison. Un dossier, deux visages.

Approche

Nous avons travaillé avec Pet Health Data AG aux côtés d’Arpage AG - Arpage a piloté le développement sur les deux portails, et nous avons pris en charge les disciplines qui transforment une codebase en produit de qualité régulée : ingénierie des exigences, design UX/UI, application management, software et security testing, et exploitation technique.

Les deux portails partagent le même dossier de santé digital :

• Pet Health Data (PHD) - l’application web côté vétérinaires. Des layouts dashboard denses pour que les spécialistes et leurs assistants accèdent au bon dossier d’animal d’un coup d’œil. Rouge comme couleur de marque - santé, Suisse, décisif. Les vétérinaires configurent leur cabinet, invitent leurs assistants et accueillent les propriétaires directement depuis la salle d’attente.
• Pet Health Booklet (PHB) - l’application côté propriétaires. Plus spacieuse, coins arrondis, couleurs adoucies, vocabulaire moins technique. Vert comme couleur de marque - apaisant, pédagogique, de confiance. Les propriétaires créent le dossier digital de leur animal, gèrent les accès et suivent ce que leurs vétérinaires en font.

Ce que la plateforme délivre :

• Collaboration multi-vétérinaire sur un même animal - le dossier de santé digital est la source de vérité ; plusieurs cabinets peuvent lire et contribuer selon les accès accordés par le propriétaire.
• Routage spécialistes - le workflow d’évaluation de dysplasie guide le vétérinaire à travers une saisie et une vérification structurées, puis route la demande au bon spécialiste selon la législation. Les CT scans et examens similaires se partagent à l’échelle nationale pour des résultats officiellement revus.
• Délégation cabinet et assistants - les vétérinaires créent leur propre cabinet, invitent leurs assistants par e-mail, partagent l’accès avec toute l’équipe et le révoquent de la même manière. Les cabinets sont revus par les opérateurs de la plateforme pour garder l’annuaire curé.

En coulisses :

• Stack - Java Spring Boot avec JHipster côté backend, Angular côté frontend, Swagger comme contrat d’API, PostgreSQL pour le stockage. Développement par l’équipe Arpage.
• Cloud et exploitation - GCP pour l’hébergement, Kubernetes (avec Helm charts) pour les releases applicatives, Terraform pour l’infrastructure-as-code. Exploitation technique assurée par Luzid.
• Conduite de projet - Redmine et diagrammes de Gantt pour le raffinement des fonctionnalités, dans le même cycle de vie discipliné que nous appliquons aux logiciels régulés : idéation et roadmap, moodboard et style guide, wireframe, prototype et design UX/UI, développement logiciel, tests logiciels, exploitation technique.

Côté Luzid : coordination de projet, UX/UI, appui ingénierie, application management, software testing et security testing - épaule contre épaule avec l’équipe de développement Arpage.

Résultat

Une plateforme à deux visages et un dossier. Les vétérinaires obtiennent un tableau de bord qui respecte leur temps ; les propriétaires une expérience qui respecte leur lien avec leur animal. Les workflows spécialisés comme l’évaluation de dysplasie font partie du produit, pas d’un processus annexe. De 2021 à 2026 - cinq ans avec Pet Health Data AG, deux portails en production autour du même dossier d’animal, taillés pour les spécialistes et les familles qui en dépendent.